消費者のみなさまに安全で高品質、かつ子どもたちの年齢に応じた製品を提供することは、クレヨラにとって最も重要な課題です。1903年に、クレヨラのブランドが始まって以来、わたしたちは無害で安全な製品づくりを守ってきました。わたしたちにとって、保護者のみなさま、先生方、そして、子どもたちから寄せられているクレヨラ製品への厚い信頼が、何よりも大切なものなのです。
クレヨラは、多彩なプログラムによって製品の安全性を確保しています。プログラムは、各製品のデザイン・コンセプトから製造過程はもとより、販売にいたるまで多岐にわたり、クレヨラ自社工場でつくられる製品はもちろん、提携するサプライヤー（製造業者）の製品にもおよびます。
子ども向けアート用品のトップブランドとして、わたしたちは製品の安全性を常に最優先にして、リーダーシップをとってきました。1963年には子ども向けアート用品の安全性の向上に貢献している組織「クレヨン、水彩絵の具、クラフト インスティテュート」、現在のACMI（アート アンド クリエイティブ マテリアル インスティテュート－米国画材・工芸材料協会）の創設メンバーになっています。
クレヨラは政府機関や業界の安全基準を遵守しています。わたしたちの品質安全保証チームは、原材料や製品が消費者のみなさまにとって安全であり、政府が定める指針や自主的な基準に確実に適合するよう、常に努力を重ねています。
クレヨラの製品には、ACMIが発行する認可マーク（APマーク）がついています。このマークは専門の毒物検査士による厳しい評価基準をクリアし、人体に無害で安全だと認められた画材や工芸材料だけに与えられるもので、クレヨラ製品が無害で最高品質の製品であることを証明しています。
クレヨラは米国、カナダ、ヨーロッパの法律・法規や指針・基準を考慮し、どの製品も開発段階において安全審査を行っています。
製造工場で使用されるすべての原材料は、安全審査に合格し、クレヨラに承認されたサプライヤーからのみ届けられます。サプライヤーはサンプルの原材料で不純物テストを受け、クレヨラの審査に合格して、はじめて承認されます。
サプライヤーの品質に関してはは、毎年行われる安全審査の不純物テストともリンクしています。規定されている不純物が混入する可能性がある原材料は、認証第三者機関の研究所に提出され、テストを受けます。その結果は、わたしたちの製品安全グループ、および必要に応じて、ACMIの毒物検査士によって審議されます。
クレヨラは、製造工程の全般にわたり、年間さまざまな時期にサプライヤーおよび物流センターから製品をサンプリングし、消費者製品安全委員会（CPSC）の認証を受けた試験機関に提出、ASTM F963、フタル酸および、その他のCPSC条件に適合しているかを検査しています。
さらに、米国や世界に広がる製造拠点から各国に輸出する際には、その製品が輸出先の国の法規に適合しているかを事前に検査しています。
わたしたちのグローバル品質保証チームは、国の法規や規制の最新情報に迅速に対応し、サプライチェーンにおける製品が消費者のみなさまにとって安全であり、その品質が各国の政府指針や自主的基準に適合していることを確認しています。
製品や原材料の仕入れに関して、クレヨラは一貫した姿勢で取り組んでいます。グローバルなサプライ環境を監査するさまざまなプログラムには、取引先であるサプライヤーの従業員が正当な賃金をもらっているかどうかの確認も含まれます。わたしたちは倫理的な製造と正当な労働条件、従業員の健康と安全の促進を目的とするInternational Council of Toy Industries (おもちゃ業界国際委員会)」による『Caring, Awareness, Responsible, Ethical (配慮、認識、責任、倫理)』プログラム (ICTI-CARE) の積極的な参加メンバーでもあります。
グローバル品質保証
クレヨラ